O CAOS Focado é uma parceria em inovação, baseada em processos criativos, que catalisa a solução de problemas em colaboração com especialistas e clientes. O nome CAOS Focado vem a partir de seu método próprio de criação, onde em um primeiro momento se cria o "caos" de ideias, para em uma segunda etapa, de filtro e seleção, acontecer o "foco".

Na visão da empresa, o processo criativo na resolução de problemas atende a três grandes áreas potenciais de mercado:

• New ventures: incubação de ideias para o desenvolvimento de novos negócios.
• Cultura de Inovação: construção e implementação de processos e de setores de inovação.
• Consultoria em inovação: consultoria criativa para o desenvolvimento de soluções inovadoras.

O método CAOS Focado unifica diversas abordagens e técnicas, sempre buscando a interação constante com os clientes e especialistas, pois a co-criação é um dos pilares fundamentais do sucesso da inovação. Esse método possui sua base vinda de duas escolas diferentes: a escola francesa e a escola americana. A escola americana, de cunho mais prático e com fortes bases em antropologia e psicologia vem com o metodo HCD (Hear, Create and Deliver) definido pela consultoria americana IDEO. Já a escola francesa, de cunho teórico e formal com fortes bases em filosofia e teoria da decisão vem com o método KCP (Knowledge, Concept, Proposal), desenvolvido pelo grupo de Design Theory da Design Society.

Tanto o HCD, como o KCP sao divididos em três fases: a primeira basicamente para aquisição de conhecimento, onde pesquisas em banco de dados, consultas à especialistas e atividades de imersão são realizadas; a segunda fase é uma fase de conceitualização e criação onde muitos modelos são desenvolvidos e diversas sessões de brainstorming para elaborações de soluções são realizadas; e a última fase atua como um filtro para os conceitos criados até esse momento atuando como um estágio de seleção e aperfeiçoamento das soluções.